Сбербанк презентовал свой новый проект, цель которого - адаптация банковских услуг и сервисов для людей с ограниченными возможностями, сообщает РИА Новости. Одной из особенностей этого проекта станет возможность обслуживания клиентов с инвалидностью на дому.
По словам управляющего директора департамента развития отношений с клиентами Сбербанка Владислава Крейнина, в настоящее время социальные выплаты через Сбербанк получает около 32 миллионов клиентов. Значительная часть из них - люди с инвалидностью. Для многих из них посещение банка является довольно затруднительной задачей, а для некоторых и вовсе невозможной в силу их ограниченных физических возможностей. Именно для таких людей и предназначен проект «Особенный банк», направленный на то, чтобы сделать услуги и продукты банка доступными для этой категории населения.
«Есть набор статистики, которая говорит, с какими барьерами сталкиваются наши клиенты и в целом люди, живущие с инвалидностью. Например, недоступность активной жизни. Каждый второй человек не участвовал в досуговых, культурных и спортивных мероприятиях, необходимость гораздо больше средств тратить на ежедневное поддержание жизни, в три раза чаще пользоваться микрозаймами», - отметил Крейнин.
Проект «Особенный банк» позволит людям с инвалидностью открыть счет, получить банковскую карту, оформить кредит и т.п. Причем сделать все это можно будет, не выходя из дома. В ближайшем будущем проект «Особенный банк» пройдет процедуру краудсорсинга с привлечением экспертов и потенциальных клиентов банка, которые смогут воспользоваться этим сервисом.