Работа Иван Бондаренко

Сервис «Яндекс.Такси» адаптировали для водителей с нарушениями слуха

Фото: facebook.com/yandex.taxi/

Фото: facebook.com/yandex.taxi/

Сервис «Яндекс.Такси» выпустил обновления, которые облегчат коммуникацию между водителями с нарушениями слуха и пассажирами, сообщает пресс-служба сервиса. Новое приложение будет предупреждать пассажира, что к нему едет водитель с нарушением слуха и в уведомлении ему предложат не звонить, а писать в чат, если понадобиться связаться с водителем. В приложении «Таксометр» звуковые уведомления заменят на визуальные и вибросигналы.

В «Яндекс.Такси» отмечают, что в настоящее время в России живут сотни тысяч людей с нарушениями слуха и очень часто они сталкиваются с проблемами при трудоустройстве. Это объясняется тем, что во многих сферах работа связана с общением, не является исключением и работа таксиста. Для того, чтобы облегчить работу водителям такси с нарушениями слуха, в «Яндекс.Такси» решили задействовать современные технологии, чтобы сделать коммуникацию таких водителей с пассажирами более удобной.

Алексей Голушко, возглавляющий московский таксопарк «Голидж», в котором работают только водители с нарушениями слуха, сообщил, что таких водителей теперь начали отмечать в системе. По его словам, зная статистику, сервис можно сделать одинаково удобным для водителей и пассажиров.

«Приложение будет предупреждать пользователя, если к нему едет слабослышащий водитель, – рассказал Алексей Голушко. – Мы пришлем уведомление и предложим не звонить, а писать в чат, если нужно связаться с таксистом. Ещё мы попросим указать конечную точку поездки перед тем, как вы сядете в машину – так водитель узнает ее заранее, и проблем с коммуникацией не возникнет».

В ближайшее время «Яндекс.Такси» планирует изменить и работу приложения «Таксометр». Сейчас он присылает звуковые уведомления, для водителей с нарушениями слуха будут отправлять визуальные сигналы: гаджет будет вибрировать, а его экран мигать, сигнализируя о новом заказе.

Ранее мы сообщали, что в Томске впервые в России глухих водителей начали принимать на работу в таксопарк. Томский таксопарк «Ё-такси» реализовал необычный и уникальный в своем роде инклюзивный проект по трудоустройству водителей с нарушениями слуха. В «Ё-такси» решили создать бригаду из глухих водителей, состоящую из 20-25 человек. Жители Томска, даже впервые столкнувшиеся с глухим таксистом, с пониманием относятся к физическим особенностям водителя. Более того, многие пассажиры стараются помочь глухому водителю такси выполнить его работу максимально качественно.