Фото: .mos.ru
В Москве появилась новая услуга удаленной поддержки владельцев компьютерной техники – «Сертификат на бесплатную ИТ-поддержку для держателей социальной карты москвича», сообщает официальный портал мэра и правительства Москвы. Услуга доступна один раз до 30 апреля.
Услугой могут воспользоваться инвалиды, пенсионеры, многодетные семьи и одинокие родители, у которых есть социальная карта москвича. Эта услуга предоставляется городским сервисом по ремонту цифровых устройств «Чудо техники», созданном при поддержке правительства Москвы. Проект реализуется совместно с департаментом информационных технологий города Москвы.
«Мы запустили "Сертификат на бесплатную ИТ-поддержку для держателей социальных карт" в первую очередь для социально незащищенных граждан Москвы, которые пользуются компьютером, – многодетных семей, одиноких родителей, пенсионеров, инвалидов, – рассказал руководитель сервиса «Чудо техники» Иван Бутурлин, – зачастую им не хватает знаний или времени на правильное обращение с компьютером и его настройку».
С помощью специального программного обеспечения специалисты центра проведут удаленную диагностику компьютера, проверят операционную систему на наличие ошибок, найдут и удалят вирусы и другие вредоносные программы, дадут советы по оптимизации системы и улучшении ее производительности. Кроме того, они расскажут, как не стать жертвой сетевых мошенников.
Если неполадки окажутся серьезными и устранить их с помощью удаленного доступа не удастся, специалисты сервиса «Чудо техники» дадут контакты сертифицированных сервисов по ремонту компьютерной техники.
Для того, чтобы воспользоваться услугой «Сертификат на бесплатную ИТ-поддержку для держателей социальной карты москвича», необходимо зарегистрироваться на сайте сервиса «Чудо техники» и в личном кабинете ввести номер социальной карты москвича. Сертификат также можно получить, позвонив колл-центр по телефону: 8 (495) 587-88-87. Услуга доступна один раз до 30 апреля.