Портал №1 в России по проблемам людей с инвалидностью
Общество Иван Бондаренко

Людям с инвалидностью помогут сесть в автобус

Водителей и кондукторов в Красноярске обязали оказывать помощь людям с инвалидностью при посадке в автобус

С 28 февраля в Красноярске запустили функцию оповещения водителей городского транспорта о перевозке людей с инвалидностью, сообщает пресс-служба мэрии города. Теперь они смогут заранее уведомить водителя и кондуктора о том, когда и на какой остановке они будут садиться в автобус и те будут обязаны оказать им помощь.

Функция оповещения водителей будет работать в программном модуле «Мобильный помощник», который находится на портале информирования пассажиров о движении городского пассажирского транспорта Красноярска. Эта информационная система позволяет индивидуально взаимодействовать с каждым зарегистрированным пользователем. Для получения доступа к программе «Мобильный помощник» человеку с инвалидностью необходимо зарегистрироваться на сайте МКУ «Красноярскгортранс», позвонив по телефону 256-84-10. После регистрации он получит ссылку со своим персональным кодом доступа.

Для того чтобы предупредить водителя и кондуктора о том, что человеку с инвалидностью потребуется помощь при посадке в автобус, необходимо отправить сообщение на сайте в специальном разделе. Если мобильное устройство пользователя не имеет выхода в интернет, можно позвонить диспетчеру и сообщить ему направление движения, название остановки и маршрут автобуса, он примет заявку и сам свяжется с водителем ближайшего транспортного средства.

Сообщения водителю о посадке в его автобус пассажира с инвалидностью будет в автоматическом режиме отправляться и на пульт центральной диспетчерской службы МКУ «Красноярскгортранс», что позволит контролировать работу водителей и кондукторов, а также корректировать ее при возникновении нештатной ситуации. В мэрии Красноярска также сообщили, что обязанность водителя и кондуктора оказывать помощь пассажирам с инвалидностью при посадке в городской общественный транспорт введена в их должностные инструкции.

Информация о транспортных средствах, приспособленных для перевозки людей с инвалидностью размещена на сайте МКУ «Красноярскгортранс». Эту информацию также можно также получить в автоматическом CALL-центре, позвонив по телефону 223-55-56. Телефон Центральной диспетчерской службы по работе общественного транспорта: 256-84-00 (круглосуточно).

Ранее мы сообщали, что в Красноярске внедрены сервисы, помогающие инвалидам по зрению отслеживать работу общественного транспорта - программный модуль «Мобильный помощник» и автоматический CALL-центр по информированию пассажиров о движении общественного городского транспорта.