В Кировской области внедряется новая форма работы с людьми с инвалидностью - служба индивидуальных консультантов, сообщает инфопортал iKirov.ru. Эта служба позволит уйти от заявительного принципа работы с инвалидами и станет связующим звеном между ними и различными службами и ведомствами.
В настоящее время люди с инвалидностью и их семьи сталкиваются с многочисленными проблемами, связанными с проведением лечения и реабилитационных мероприятий, трудоустройством, получением социальных выплат и льгот, решением различных социальных вопросов. Все это чаще всего связано с необходимостью обращаться в различные службы и ведомства, о наличии которых многие люди с инвалидностью даже не догадываются. Существующая ныне система работы с инвалидами носит заявительный характер, т.е. если нет заявления, то никто не будет заниматься твоими проблемами, а куда и к кому обращаться люди с инвалидностью просто не знают.
В подобных случаях помощь инвалидам призваны оказывать социальные службы, в частности, центры социального обслуживания. Но и туда люди с инвалидностью в силу определенных обстоятельств попасть не могут - из-за их значительной удаленности от места проживания, неудовлетворительной работы социальных служб, а то и по причине банального незнания о существовании таких служб и неинформированности о предоставляемых ими услугах.
Для того чтобы люди с инвалидностью смогли максимально эффективно использовать все имеющиеся возможности социальных служб, в Кировской области решили кардинально изменить принцип их взаимодействия. Если раньше инвалидам надо было обращаться в центры соцобслуживания для решения каких-либо проблем, то теперь все будет наоборот: сотрудники этих центров сами будут выявлять проблемы, актуальные для конкретного человека с инвалидностью и помогать с их решением. Для этого в области создана служба индивидуального консультирования для людей с инвалидностью.
Индивидуальный консультант будет помогать конкретному человеку с инвалидностью и его семье в решении актуальных для них социальных вопросов. При необходимости этот консультант привлечет других специалистов, наиболее компетентных в решаемом вопросе. По мнению разработчиков данного проекта, служба индивидуального консультирования для людей с инвалидностью также поможет уйти от заявительного принципа в работе с инвалидами.
Председатель Ленинской районной организации Кировской областной организации ВОИ в целом Иван Глинчиков одобряет идею создания службы индивидуального консультирования для людей с инвалидностью, но считает, что полностью уходить от заявительного принципа работы с инвалидами все-таки не стоит. По его мнению, насильственно внедрять в жизнь человека с инвалидностью некоего консультанта было бы не совсем правильно.
«Мне было бы неприятно, если бы мне кто-то позвонил и навязывал услуги», - говорит Иван Глинчиков, - «Вопрос в том, как все будет проходить? Это будет соцуслуга или другое понятие в рамках правового поля, потому что сегодня соцработники действуют в рамках соцуслуг - они не вмешиваются в личную жизнь человека, не смотрят на его жизненную позицию. Индивидуальный консультант, я так понимаю, будет смотреть комплексно именно на жизненную позицию человека».
В настоящее время в приоритете индивидуального сопровождения будут люди с первой и второй группами инвалидности в возрасте 18-44 лет. По мере накопления опыта и отладки работы всей системы индивидуального консультирования, она будет распространены и на другие возрастные группы инвалидов.
Служба индивидуального консультирования для людей с инвалидностью будет работать в пилотном режиме в Кировском, Советском и Вятскополянском районах области. Полученные там наработки в будущем будут использованы и в других центрах социального обслуживания Кировской области.
Заместитель министра социального развития Кировской области Ирина Шанцына заявила, что в ближайшем будущем будет создан профессиональный стандарт «Специалист по сопровождению инвалидов». По этому стандарту будет идти обучение в высших учебных заведениях.