Портал №1 в России по проблемам людей с инвалидностью
Трудоустройство Иван Бондаренко

Работа для людей с инвалидностью: анализ рынка

Какую работу предлагают людям с инвалидностью в России и как складываются их взаимоотношения с работодателями
Фото: Victoria Demidova / Фотобанк Лори

Фото: Victoria Demidova / Фотобанк Лори

Служба исследований компании HeadHunter провела опрос среди людей с инвалидностью, ищущих работу и их потенциальных работодателей, а также проанализировала вакансии для людей с инвалидностью, размещенные в различных регионах страны в 2016 году. Их оказалось достаточно много – 128571. Какую же работу предлагают людям с инвалидностью? В каких сферах таких предложений больше всего? Как складываются взаимоотношения между сотрудниками с инвалидностью и их работодателями? Ответы на все эти вопросы можно найти, проанализировав результаты исследования HeadHunter

Трудоустройство людей с инвалидностью: Россия и регионы

Прежде всего, отметим, что в 2016 году значительно возросла доля вакансий с маркировкой «Вакансия доступна для соискателя с инвалидностью» от общего рынка предложений по трудоустройству. В 2016 году этот показатель составил в целом по стране 8%, тогда как в 2015 году он составлял 4,3%, в 2014 – 2,5%, в 2013 – 0,6%. Таким образом, прирост маркированных вакансий в 2016 году по отношению к 2015 году составил 142% (соотношение 2014/2013 г.г. было еще больше – 411%).

Наибольшее количество предложений по трудоустройству для людей с инвалидностью – в Москве (9,1%). В десятку лидеров по количеству вакансий для инвалидов также входят Краснодарский край (5,1%), Санкт-Петербург (4,5%), Московская область (4,1%), Татарстан (3,1%), Свердловская область (2,8%), Ростовская область (2,7%), Нижегородская область (2,6%), Самарская область (2,3%), Челябинская область (2,1%).

Практически во всех регионах России в 2016 году значительно возросла доля маркированных вакансий в предложениях от работодателей по сравнению с прошлым годом, исключением является лишь Подмосковье, где этот показатель несколько снизился (6,4% в 2015 году и 4,1% – в 2016).

Где предлагают работу инвалидам?

В каких же областях больше всего вакансий для людей с инвалидностью? Несомненными лидерами в этом плане являются наука и образование, банковская сфера и административный персонал. В этих сферах доля вакансий для людей с инвалидностью достигает 20-30%. Сотрудников с инвалидностью также охотно нанимают для выполнения работы в области управления персоналом, консультирования, страхования, маркетинга, рекламы.

Наименьшее количество предложений по трудоустройству для людей с инвалидностью в таких областях, как производство, транспорт, логистика, автомобильный бизнес, строительство, бухгалтерия и финансы, туризм, гостиничный и ресторанный бизнес, медицина, фармацевтика.

Итак, как же выглядит десятка профессиональных областей с наибольшим количеством маркированных вакансий для людей с инвалидностью? По результатам 2016 года она выглядит следующим образом:

  • Наука, образование – 30%
  • Банки, инвестиции, лизинг – 25%
  • Административный персонал – 20%
  • Управление персоналом, тренинги – 19%
  • Консультирование – 15%
  • Страхование – 15%
  • Маркетинг, реклама, PR – 14%
  • Начало карьеры, студенты – 13%
  • Домашний персонал – 11%
  • ИТ, интернет, телеком – 9%

Если проанализировать все вакансии для людей с инвалидностью, размещенные в 2016 году, то можно увидеть, что больше половины из них приходится на такие профессиональные области, как продажи и банковская сфера. Но есть и такие сферы, где вакансий для инвалидов нет вообще: государственная служба, НКО, автомобильный бизнес, добыча сырья, закупки, сервис, спортивные клубы, салоны, фитнес.

Выделим в структуре рынка маркированных вакансий по профессиональным областям десятку наиболее часто встречающихся:

  • Банки, инвестиции, лизинг – 32%
  • Продажи – 31%
  • Административный персонал – 22%
  • Начало карьеры, студенты – 18%
  • Маркетинг, реклама, PR – 15%
  • ИТ, интернет, телеком – 13%
  • Управление персоналом, тренинги – 10%
  • Наука, образование – 7%
  • Консультирование – 6%
  • Безопасность – 3%
  • Страхование – 3%

Отмечается значительный рост в 2016 году количества вакансий для людей с инвалидностью в сфере управления персоналом и тренингов (946%), консультирования (795%), административного персонала (580%), высшего менеджмента (264%), страхования (196%).

Самые популярные специальности для людей с инвалидностью

В ТОР-10 вакансий с маркировкой «доступны людям с инвалидностью» вошли такие:

  • Оператор ПК – 6%
  • Менеджер по работе с клиентами – 5,5%
  • Менеджер по персоналу – 3,6%
  • Администратор интернет-магазина – 2,1%
  • Помощник руководителя – 1,5%
  • Оператор по обслуживанию клиентов – 1,3%
  • Менеджер по привлечению клиентов малого и среднего бизнеса – 1,3%
  • Администратор – 1,2%
  • Секретарь – 1,2%

По регионам России рейтинг таких вакансий несколько отличаются, но в целом списке ТОР-10 входят те же, что и в целом по стране.

Интересен такой показатель, как количество откликов на одну вакансию. В целом по рынку этот показатель в 2016 году составлял от 29 до 49 откликов. Показатель количества откликов на одну маркированную вакансию был, конечно же, меньше, но тоже вполне приемлемым. Так, в период с января по октябрь 2016 года на вакансии людей с инвалидностью откликалось от 9 до 13 потенциальных работодателей. Доля откликов на маркированные вакансии от общего количества откликов в 2016 году составила 2,2%.

Как работодатели относятся к сотрудникам с инвалидностью

Как показали результаты опроса, сотрудники с инвалидностью работают в 42% компаний, которые участвовали в нем. В 15% компаний их нет, но в будущем планируется набирать таких сотрудников. И 38% опрошенных заявили, что в их компаниях людей с инвалидностью нет и набирать их не планируется.

Наибольшее количество людей с инвалидностью работает в компаниях с численностью сотрудников более 1000 человек, такие сотрудники есть в 75% из них. В более малочисленных компаниях людей с инвалидностью меньше, причем четко прослеживается закономерность: чем меньше общее число сотрудников, тем меньше среди них людей с инвалидностью. Так, в компаниях, где работает от 500 до 1000 человек, сотрудники с инвалидностью есть в 50% из них, 100-500 человек – в 41%, 50-100 человек – 26%, до 50 человек – 14%.

Почему российские компании трудоустраивают людей с инвалидностью? Чаще всего это происходит из-за необходимости выполнять законодательство РФ по квотированию рабочих мест для инвалидов, в 63% случаев людей с инвалидностью берут на работу именно поэтому. Однако более трети из них (35%) устраиваются на работу в условиях равного отбора, когда работодатель пытается найти компетентного специалиста. Причиной трудоустройства инвалидов также является помощь тем, кто нуждается (19%), желание руководства компании (17%), желание отдельных сотрудников (7%). В некоторых случаях их принимают на работу из-за нехватки персонала на рынке труда, дополнительного продвижения продукта и бренда работодателя и др.

Подавляющее большинство работодателей (72%) высоко оценивает эффективность работы своих сотрудников с инвалидностью, во всяком случае, их эффективность сопоставима с другими сотрудниками. 11% считает, что их эффективность чуть ниже других сотрудников. И лишь 7% работодателей отмечает, что эффективность сотрудников с инвалидностью значительно ниже других сотрудников. При этом 4% работодателей отмечает, что эффективность сотрудников с инвалидностью выше других сотрудников.

Положительными сторонами в приеме на работу людей с инвалидностью работодатели называют помощь в адаптации людей с инвалидностью (67%), их большую заинтересованность в работе (44%), активную жизненную позицию (20%), более низкие зарплатные ожидания (11%).

Отрицательными сторонами, по мнению работодателей, являются необходимость оборудования специальных рабочих мест (33%), возможные проблемы со здоровьем, которые могут помешать трудовому процессу (31%), большое количество больничных листов (22%), низкая мобильность (19%), трудности с адаптацией в коллективе (17%), сложности с оформлением на работу (11%), низкая работоспособность (7%). 15% работодателей никаких отрицательных сторон в трудоустройстве инвалидов не видит.

Опрос работодателей показал, что сотрудники с инвалидностью довольно неплохо вписываются в трудовой коллектив. 84% из них участвует во вне рабочих мероприятиях – корпоративах, тимбилдингах, выездах и т.п. 41% работодателей также отмечает, что инвалидность сотрудника положительно влияет на взаимодействие в коллективе и лишь 20% отметило, что они отрицательно влияют на коллектив, т.к. из-за них возникают сложности в бизнес-процессах (8%) и они могут пугать других сотрудников (12%).

Как трудоустраиваются и работают люди с инвалидностью

Большинство людей с инвалидностью, ищущих работу, имеют достаточно продолжительный трудовой стаж. У 32% он составляет более 3 лет, у 30% – от 1 до 3 лет. Подавляющее большинство из них (71%) на нынешнем или последнем месте работы трудились полный рабочий день, 9% работали по гибкому графику и 13% – по сменному.

Люди с инвалидностью, работающие в настоящее время или работавшие ранее, в принципе, удовлетворены условиями своей работы. По пятибалльной шкале (5 – полностью удовлетворен, 1 – совсем не удовлетворен) их оценка удовлетворенности условиями работы составила 3,69 балла. Отметим, что у соискателей без инвалидности этот показатель составил 3,64 балла. Т.е. люди с инвалидностью условиями своей работы удовлетворены больше, чем их здоровые коллеги.

Среди положительных сторон своей работы люди с инвалидностью отмечают: удобство добираться до работы (47%), дружественный микроклимат в коллективе (46%), удобный рабочий график (46%), удобное рабочее место (38%), оборудованные места для отдыха, coffee-point (11%). Среди отрицательных сторон: неблагоприятный микроклимат в коллективе (25%), трудности в дороге на работу (19%), неудобное рабочее место (16%), неудобный рабочий график (15%), сложные рабочие обязанности (10%).

52% соискателей с инвалидностью заявили, что не испытывают никаких сложностей с адаптацией на новом рабочем месте. Временные трудности возникают у 22% из них. У 21% это происходит по-разному. И лишь 1% людей с инвалидностью испытывают сложности при адаптации к новому месту работу и для них это всегда серьезный стресс.

К 72% сотрудников с инвалидностью другие члены коллектива относятся дружелюбно, в коллективе у них складываются отличные взаимоотношения. 18% относится к своим коллегам нейтрально, они работают без лишних коммуникаций. И лишь 4% людей с инвалидностью отметило, что коллеги их чаще всего игнорируют или настроены к ним враждебно.