Фото: facebook.com/everlandclub/
22 августа на площадке Института русского реалистического искусства (ИРРИ) пройдет open talk «DisQuestion: экономика универсального дизайна». Участники встречи обсудят ключевые направления сферы услуг для людей с инвалидностью: телеком, финансы, торговля, туризм, хорека, недвижимость. Участие бесплатно.
В дискуссии о развитии клиентских сервисов и доступности услуг для людей с инвалидностью примут участие представители бизнеса и власти, некоммерческого сектора, СМИ. Эта встреча станет продолжением открытого диалога о проблемах и перспективах развития сферы услуг в России в рамках первого исследования доступности услуг для людей с инвалидностью «DisQuestion-2018». Главными критиками и экспертами open talk, как и самого исследования, станут люди с инвалидностью.
Участники встречи обсудят как успешные, так и провальные кейсы, характерные для современного потребительского рынка. Речь пойдет о шести ключевых сферах услуг: телеком, финансы, торговля, туризм, хорека, недвижимость. Участники мероприятия будут говорить о технологиях, которые позволят или уже позволили бизнесу увидеть в повышении доступности своих услуг не только социальный аспект, но и конкурентные преимущества, за которыми – вполне реальные экономические выгоды.
Что делают мобильные операторы, чтобы слышать клиентов с глухотой, как банки адаптируют свои услуги под незрячих клиентов и почему инструкции на Брайле оказываются под стеклом, какие программы создают музеи, чтобы люди с различными формами инвалидности смогли получить полноценный опыт знакомства с предметами культуры и в какие магазины люди на коляске приходят с удовольствием, как государство намерено регулировать рынок доступности услуг. На эти и другие вопросы ответят владельцы бизнесов, эксперты КСО, представители власти.
Организаторы мероприятия – социально-предпринимательский проект Everland, АНО «Пространство равных возможностей» в партнерстве с компанией «Билайн», ИРРИ и проект «Инклюзивный музей».
Open talk «DisQuestion: экономика универсального дизайна» состоится в ИРРИ 22 августа 2018 г. по адресу: г. Москва, ул. Дербеневская, д. 7, стр. 31. Участие бесплатно. Регистрация обязательна.