Портал №1 в России по проблемам людей с инвалидностью
Функционирует при финансовой поддержке Федерального агентства по печати и массовым коммуникациям

Сообщение moderator » Пн мар 04, 2013 7:12 pm

Как оформить заявку через Интернет?
Чтобы оформить заявку на социальное таксе через интернет Вам необходимо:
1. Зайти на сайт http://www.staxi.spb.ru/
2. Нажать на кнопку «заказать» (внизу страницы).
3. На следующей странице поставить галочку, подтверждая свое согласие на передачу и обработку персональных данных. После заполнения нажмите кнопку «Продолжить».
4. На появившейся форме заказа, на первой странице, полностью указать: фамилию, имя, отчество инвалида, дату рождения, район регистрации и контактный телефон.
5. После заполнения всех необходимых полей, нажать кнопку «Продолжить» внизу страницы. 6. На следующей странице введите: данные о поездке, пункт назначения, дату и время начала поездки, количество сопровождающих, нужен ли инвалиду спецтранспорт (если нужен, поставить галочку), адрес электронной почты, на который придет ссылка для подтверждения заказа.
7. Графу «Примечания» можно не заполнять, если нет каких-либо особых условий поездки, которые Вы считаете нужным указать.
8. После заполнения страницы нажмите кнопку «Продолжить».
9. Далее Вы увидите итоговую заявку. Если все данные указаны верно, нажмите кнопку «Отправить». Вы увидите надпись, говорящую о том, что Ваша заявка принята и на адрес указанной вами электронной почты будет направлена ссылка для подтверждения заказа.
10. После получения письма необходимо пройти по ссылке и подтвердить заказ. Это следует сделать не позднее 14:00 дня, предшествующего дате поездки.
Полезные советы из опыта для оформления заявки на социальное такси через интернет:
1. Заказ следует делать за 4-6 дней до поездки. Заказы, сделанные ранее или позднее, могут быть не приняты системой.
2. Обратите внимание на внимательное заполнение персональных данных. В случае ошибки, система напишет, что клиент не может быть идентифицирован и заявка не будет принята.
3. Обратите внимание на то, чтобы правильно указать адрес электронной почты, иначе Вы не сможете подтвердить заказ.
4. Если Вы не подтвердили заказ или сделали это позже сроков, указанных в п. № 10, заказ автоматически аннулируется. В этом случае заказ можно сделать только по телефону: 576-03-00. Но даже по телефону заказы на текущий день не принимаются.
5. Если Вам нужна поездка в оба конца, то необходимо сделать две отдельные электронные заявки.
6. Если Вы не получили письма со ссылкой на получение заказа, или хотите отменить уже подтвержденный заказ, Вам следует позвонить по телефону 334-41-43.

moderator
 
Сообщения: 479

Сообщение vpch » Чт мар 07, 2013 2:09 pm

"1. Заказ следует делать за 4-6 дней до поездки. Заказы, сделанные ранее или позднее, могут быть не приняты системой." на практике часто и за два.
"2. Обратите внимание на внимательное заполнение персональных данных. В случае ошибки, система напишет, что клиент не может быть идентифицирован "увы. Пишет нечто невразумительное типа "такого нет"

vpch
 
Сообщения: 757


Вернуться в Безбарьерное пространство

Кто сейчас на конференции

Зарегистрированные пользователи: нет зарегистрированных пользователей