Было это в 2008 году. Позади пять лет университета и никому не нужная, без опыта работы, специальность инженера. Один товарищ, зная о том, что я озадачен поиском работы, рассказал что случайно познакомился с директором филиала некой компании, которая занимается продажей медицинского оборудования. Им, вроде, нужны сметливые ребята на должность торгового представителя. Зарплата, по словам, зависит от продаж, а заработать можно до 50 000 – 60 000 руб. в месяц. А еще есть карьерный рост и все такое. Неплохо, подумал я и решил пойти на собеседование.
В довольно просторном офисе сидела строгого вида секретарша. «Вы по поводу работы?», - спросила она. Я кивнул и она протянула мне бланк анкеты. Несколько ни к чему не обязывающих вопросов про возраст, место жительства и желаемый уровень зарплаты. Ничего про образование, знания и цели. Главным в анкете был вопрос (главный, потому что выделен): «Почему Вы считаете, что именно Вы достойны работать в нашей команде?» - я на него не ответил, потому что даже не представлял, что буду делать если меня возьмут. Вернул полу заполненную анкету секретарю. «Ожидайте, я передам информацию директору, мы в течении дня с Вами свяжемся и сообщим результат» - сказала и продолжила пялиться в свой телефон. Перезвонили мне менее чем через час с положительным результатом и просьбой прибыть в офис завтра к 8.00. Главный вопрос анкеты, всё же, был риторическим.
Приехал я вовремя. К офису не спеша съезжались автомобили. В них и парни, и девушки – все с грустными утренними лицами, но бодрящиеся. Ровно в 8.00 началось собрание, на котором подводили итоги вчерашнего дня. Я слышал непонятные фразы типа: «положили всего 8 комплектов», «есть два рехеша», «молодая племянница слила собрание». Брифинг закончился всеобщими аплодисментами и призывами директора «порвать поле» и «рубить капусту» - тут было немного понятнее. Потом в машины положили какие-то синие коробки. И отправились работать.
Мне предложили без лишней теории начать работу и вникать «по ходу пьесы». Усадили в экипаж, состоящий из четырех человек. Мы познакомились, но особого интереса ко мне не проявили, из этого я сделал вывод, что текучка в компании приличная. Предводитель нашего «пепелаца», очень колоритный парень с азербайджанскими корнями и милым прозвищем Бамбини, начал объяснять: «Мы сначала призываем людей на собрание и рассказываем им правду про ЖКХ и пенсии, потом… Мы проводим мониторинг заболеваний участников собрания и сверяем со списками… А еще, ты знаешь программу Елены Малышевой? Так вот…», - в общем, рассказ сбивчивый и непонятный. Я говорю: «Что значит «проводим мониторинг заболеваний»? Он: «В общем, едем на улицу, где запланировано собрание посмотришь, что мы делаем, а затем задашь вопросы!» На том и порешили.
Первое собрание организовали где-то в Горячеводском. Причем мне было совершенно очевидно – сбор совсем не запланирован, Бамбини действовал наугад, выбирая место. Пока он парится в машине, задача остальных троих обзвонить окрестные дома и собрать около 10-15 человек – при большем количестве внимание рассеивается. Причем фраза при приглашении строго должна быть такой: «Через 10-15 минут у дома № Х состоится собрание на тему роста тарифов ЖКХ и политики Пенсионного фонда. Явка обязательна». Как правило, в будний день дома не работающие пенсионеры – на них магические слова «ЖКХ» и «пенсионный фонд» действуют безотказно.
В течении 20 минут народ подходит и мы сообщаем предводителю, что кворум есть. Не берусь слово в слово повторить все, что сказал Бамбини, но суть была такова: начал он с пространных разговоров про последние изменения в сфере пенсионного законодательства, про непомерные тарифы ЖКХ, которые любого доведут до инфаркта. Продолжил про здоровье – у кого из пожилых людей с ним нет проблем? – и плавно вывел тему на чудо-прибор. Он якобы лечит почти все известные болезни. В частности суставные заболевания, остеохондрозы, артриты, простудные заболевания, нормализует артериальное давление, снимает головную боль, в общем – почти панацея. Его, оказывается, в своей программе «на ладошке» держала сама Елена Малышева и удивлялась его эффективности. Здесь у публики появляется интерес – все бабули и дедули начинают одобрительно кивать.
Завершалась речь следующим: «Мы представляем Общественную организацию «Фонд поддержки национального проекта «Здоровье», по этому нацпроекту через муниципальные учреждения здравоохранения, по льготной цене, выделялось оборудование (тот самый чудо-прибор) и по нашим данным на вашей улице выделено 6 комплектов. Поднимите руки кто получил оборудование по льготной цене, нам нужно записать отзывы о том, какие болезни вылечили, какие успешно профилактируете. Не стесняйтесь, нам всего лишь, нужно Ваше мнение, мы чтим врачебную тайну – опрос анонимный.» Здесь слушатели приходят в замешательство – никаких приборов не видели и о специальной программе не слышали. «Как так??? У меня в протоколе записано (глядит на планшет с какой-то таблицей), что три месяца назад к вам на улицу приходила гражданка Гусева и выделила 6 комплектов! Неужели не была?». «Не было никого», - уверяют пенсионеры. «Ну вот опять…», - сокрушается Бамбини. «Нам известны случаи с нарушениями сотрудников, но мы, все же, надеялись, что хотя бы Гусева где-нибудь поработала…»
«То есть вам ничего не известно? Сейчас я вам расскажу…», - рассказ о чудо-приборе я опущу. Итог был таким: «… из за того, что часть оборудования пропала в связи с деятельностью не чистых на руку сотрудников, у нас в наличии сейчас всего 4 комплекта, хватит не всем… Скажите, хотели бы вы лечить свои болезни? (тянет руку вверх) Скажите хотели бы вы участвовать в госпрограмме? (тянет руку вверх) Хотели бы получить прибор по льготной цене? (опять рука вверх) //На все три вопроса ответ хором – да!// Прибор конечно не дешев… А для пенсионеров он и вовсе недоступен – 12800 руб. Скажите, могли бы вы по такой высокой цене его приобрести? (все оживленно мотают головами) Наш фонд получил субсидию из бюджета и мы можем реализовывать оборудование по более низкой цене через сеть «Медтехника» по 6800 руб. Но из за того, что многим из вас прибор не достался, наше руководство опустило цену до 3800 руб. Скажите, это более доступная цена? (все кивают) Повторюсь, у нас только 4 комплекта и хватит не всем. Мы будем выделять оборудование только пенсионерам, ветеранам труда и инвалидам ТОЛЬКО по предъявлению документов. У кого есть такие документы, поднимите руку, с вами пройдет сотрудник, проверит их соответствие и будет принимать решение о выделении или не выделении оборудования.» Два человека подняли руки и наши более опытные сотрудники отправились вместе с бабулями к их домам. Когда они вернулись, Бамбини спросил: «Кто положил?» Рукой махнула девушка и протянула ему деньги.
Уверен, понятно, что произошло. Не было никакой программы и фонда, не существует никакой Гусевой. Развод чистой воды. Я расскажу еще ряд некоторых подробностей не используя прямую речь.
По сути «компания», хотя это не компания, а индивидуальный предприниматель, зарегистрированный в Ростове-на-Дону, продает кусок пластмассы с нагревательным элементом, двумя рядами красных и синих свето-диодных лампочек и маленьким вибрирующим моторчиком. Я не знаю какова себестоимость этой безделушки, но считайте сами: с продажи одной безделушки, 1000 руб. получает старший экипажа, так называемый «первый номер» он же читает «зомбирующий спич», 200 руб. – «второй номер», тот кто помогал собирать пенсионеров, затем повел желающую бабулю к ней домой и взял у нее деньги, 1000 руб. получает директор офиса, остальные деньги расходятся между верхними участниками пищевой цепи – где они находятся не известно. Можно сказать – организованная группа.
Порядка в выборе территорий нет. Стараются работать по частному сектору и деревням – там меньше вариантов, что дома кто-то из молодых родственников, который призовет маму или тетю к здравому смыслу и, выражаясь языком «продавцов» «сольет собрание», они подстраховываются даже со стороны, тогда еще, милиции. Прямо в отделение заносят письмо за подписью и печатью того ростовского ИП, где черным по белому написано: «На территории населенного пункта проводятся мероприятия рекламного характера с демонстрацией массажера. Автомобиль такой-то, госномер такой-то, в группе 4 человека, ФИО и паспортные данные (настоящие!)» Листок с отметкой возят с собой. Когда на собрании разговор заходит за деньги и у слушателей появляются сомнения, им предлагают позвонить в милицию. А там подтверждают, да, знаем таких – регистрировались. И у самых подозрительных отпадают последние сомнения – милиция невольно помогает.
Особым шиком считается «рехеш» - два и более комплекта в один адрес. Это, как правило, происходит в домах наших ветеранов ВОВ. Когда «второй номер» заходит и выясняет, что перед ним семья ветеранов, заявляет: «Так вам два комплекта положено!»
В работе эти аферисты используют давние американские методики прямых продаж, которыми пользовались коммивояжеры еще во второй половине позапрошлого века и техники НЛП. Играют на потребностях, эффекте «мне не достанется», используют принцип «трех «да» и «вилку цен», ничего нового. Беда в том, что наше старшее поколение выросло в СССР, где не было прямых продаж. Они привыкли доверять людям в костюмах и с красным удостоверением. А тут еще шанс улучшить здоровье предлагают. Да еще играют на дефиците, таком знакомом явлении советского периода. Как не купить? Прибор – пустышка, вреда не принесет, но ведь и обещанных функций в нем нет. Стало быть мошенники? По совести – да, но не по закону. О чудесах прибора говорят они устно, а вот на товарном чеке мелкими буквами написано, что прибор не является лечебным и может (внимание, МОЖЕТ) использоваться в комплексной терапии. Но может и не использоваться… Так вот, когда бабуля отдает свои кровные, она ставит подпись, что ознакомлена и согласна. Для любого суда аргумент. И за торговлю на улице привлечь нельзя – они в своем «спиче» используют термин не продать, а «выделить». Деньги же берут в доме, где поймать практически невозможно.
Конечно, когда жалоб становится много, милиция/полиция реагирует, задерживает и не дает им работать – этим отличался Советский район и сам город Зеленокумск, как мне рассказывали. Где задерживают, туда они не ездят.
В тот первый день вечером был очередной брифинг в офисе. Он оказался более удачливым – 27 комплектов, а поскольку день был последним в месяце, подводили итоги. 432 прибора за месяц. Работало 20 человек – 5 экипажей. Считать все умеете. И таких группировок по всей стране ездят сотни. Это большой рынок. Рынок надежд, обмана и неуважения.
Посмотрел я на это все и сбежал на третий день. Думаю, по мне не горевали – я ни одного комплекта не «положил». Не смог.
То что сейчас происходит с продажей фильтров в Ставрополе – ровно такая же история, только другая техника и суммы. Фильтр скорее всего обычный, какой продается почти в любом магазине – но цена! И опять же привлечь продавцов практически невозможно – деньги добровольно отдают. Остается одно – мы должны быть внимательными и задумываться что за собрание проводят во дворе непонятные молодые люди, что за неурочный звонок раздался? Почему именно вам предлагают такую уникальную вещь, а не несут ее в магазин и не обучают тамошних продавцов. В магазин хотя бы вернуть можно – а где искать того, кто пришел к вам в квартиру? Предложение появится там, где есть спрос. Известно, что в России две беды. Так вот, с первой из них справиться сможем только мы сами.
Всеволод Владимиров
Источник: Говорун26