Смертельная очередь
Доведённые до отчаяния льготники иногда готовы на крайние меры.
«Невольно стала участницей жуткого инцидента, - рассказала псковичка Татьяна Смирнова. - Выйдя из аптеки на улице Госпитальной, услышала крики. Оказалось, что с обратной стороны крыльца на пандусе хотела повеситься женщина лет пятидесяти. Она инвалид I группы, ходит в эту аптеку уже 20 лет, ей позвонили из отдела льготных лекарств и сказали, что пришло лекарство, которое она давно ждёт. По закону она должна обслуживаться вне очереди, но её не пропустили, а начали оскорблять. Женщина расстроилась и решила свести счёты с жизнью. Я вызвала полицию. К счастью, её спасли и успокоили».
«Женщину эту не пускали без очереди, в которой скопилось много инвалидов, люди все были нервные, издёрганные. Довели человека до истерики, она плакала у меня в кабинете. Я сама пошла лекарства ей собирать, но она вышла из кабинета. Что случилось дальше, уже рассказали полицейские», - поделилась директор аптеки Людмила Герасимчук. Она отметила, что персонал аптеки с пониманием относится к льготникам и обращается с ними вежливо, а вот собратья по очереди деликатностью не отличаются.
Деньги под елочку
«Если вы не смогли получить льготное лекарство сразу, то ваш рецепт действителен ещё 3 месяца, если вы пенсионер, и месяц - если не достигли пенсионного возраста, - ответила директор Центра контроля качества и сертификации лекарственных средств Татьяна Кузьмина. - Перебои с поставками льготных лекарств вскоре ликвидируют. Задержка связана с началом нового финансового года и ожиданием принятия бюджета. Принятие нового закона о закупках - 44-ФЗ тоже затормозило поставки. По поводу телефона горячей линии Татьяна Кузьмина рассказала, что это один номер и один оператор на всю область. В день он обрабатывает 50-70 звонков. Действительно, не все могут дозвониться. Пока с этим сделать ничего нельзя. Единственный совет - говорить строго по делу».
«Кроме того, финансов всегда не хватает. Ведь мы рассчитываем на тех льготников, что есть в начале года, а они все прибывают. Например, в 2013 году количество федеральных льготников увеличилось на 20,6%, региональных - на 46%. А деньги им на лекарства мы получили лишь 30 декабря, под елочку. И так не первый раз»,- резюмировала директор.
Комментарий
Ольга Котина, начальник отдела организации лечебно-профилактической помощи населению регионального госкомитета здравоохранения:
- Новые конкурсы на определение поставщика лекарств потребовали времени. Раньше поставки регулировал закон 93-ФЗ. Сейчас 44-ФЗ. Потребовалось время, чтобы все документы привести в соответствие. С финансами нам периодически помогает и областной бюджет. Мы стараемся сгладить последствия для людей. Но начало и конец года всегда горячее время.
Константин Томилин
Источник: Аргументы и Факты