Из аптек Подмосковья пропали льготные лекарства
В декабре 2012 года лекарств для льготников в аптеки не поступало. Об этом «Подмосковью» ежедневно сообщают жители Московской области, имеющие право на льготное лекарственное обеспечение. Каждый день в редакции раздаются звонки с жалобами на полное отсутствие нужных препаратов в аптеках. С началом 2013 года ситуация не улучшилась. По словам тех, кто звонит, она просто катастрофическая.
- Я инвалид второй группы, у меня онкологическое заболевание, - говорит пенсионер Юрий Федоров из Пушкино. - Без нужных таблеток я долго не протяну. В аптеке разводят руками. Говорят, не было поставок. В декабре выпросил две упаковки в больнице, где периодически прохожу лечение. Что дальше делать – не знаю. Лекарство скоро кончится.
- В декабре не смог отоварить льготный рецепт в аптеке, - рассказывает Николай Кузнецов из Мытищ. - Я диабетик. Хуже, чем сейчас, ситуации не припомню. Раньше хотя бы один из двух требующихся препаратов выдавали. А сейчас совсем плохо.
Подобные жалобы поступают в редакцию десятками. Корреспонденты «Подмосковья» отправились в разные населенные пункты Московской области, чтобы выяснить, что происходит. На деле ситуация оказалась еще хуже, чем говорят льготники. Причем дело не только в отсутствии лекарств.
В Балашихинской аптеке, что расположена на улице Первомайской, дом 6, полный коллапс.
- Ситуация с лекарственным обеспечением ухудшилась, - комментирует фармацевт Светлана Киселева. – В декабре поставок лекарств не было. Завезли небольшую партию 29-го числа, и с тех пор тишина.
Но дело не в этом. Поставили новую компьютерную программу, которая не работает. Даже если лекарство есть в наличии, человек не всегда может его получить из-за того, что рецепт не проходит. Причины неполадок неизвестны. Никто не торопится их исправлять.
У льготного окошка настоящая драма.
- С восьми утра сидела в очереди за рецептом в поликлинике, - сквозь слезы сообщает пенсионерка Раиса Протопопова. – А теперь мне еще и лекарство не могут выдать, которое есть в наличии. Говорят, программа «висит». Что делать? У меня инсулин кончился…
Фармацевт Галина Лукина ничем не может помочь пенсионерке:
- Поставили новую программу, но она явно недоработана. Некоторые рецепты не проходят. Может, серия не та. Может, номер рецепта. Мы не знаем. Объяснения к программе нет. Никто ее не ремонтирует. И люди страдают, и мы мучаемся.
- Ничего хорошего в нововведениях не вижу, - продолжает Протопопова. – У меня диабет и одна почка удалена. Раньше инсулиновые препараты «Протофан» и «Хамулин» выдавали, хотя и с перебоями. А в декабре я не получила ничего. Положенные по льготе тест-полоски вообще забыла, когда последний раз выдавали. Раньше все лекарства можно было в одной аптеке получить. Сейчас сделали так, что за «Глюренормом» надо ехать в соседний Железнодорожный. Просто ужас. Еще какой-то информационный лист к рецепту выдали. В нем указаны адреса аптек, где есть нужный препарат. Получается, если завтра не куплю в Железнодорожном, придется ехать на другой конец области – в Наро-Фоминск или Павловский Посад.
Плохо не только льготникам, но и фармацевтам. В Балашихинской аптеке на Первомайской улице с начала зимнего сезона нет отопления. Температура в помещении не поднимается выше плюс 11 градусов.
- Это просто блокада какая-то, - говорит Галина Лукина. – Никогда в таких чудовищных условиях не работали.
Аптека на Первомайской принадлежит к аптечной сети «Мособлфармация», которая два года назад перешла в частные руки. С момента продажи в Подмосковье было закрыто или, как принято говорить, перепрофилировано тридцать шесть аптек. По словам фармацевтов, скоро их станет еще на одну меньше. Аптеку на Первомайской готовят к продаже, после чего в помещении останется лишь небольшой пункт продажи лекарств, который будет существовать на правах аренды. Правда, когда состоится продажа, неизвестно. Покупать промерзшее помещение с потрескавшейся крышей и текущими батареями пока никто не хочет.
В Звенигороде преодолеть дефицит льготных лекарств не смогли даже народные избранники. Депутат Мособлдумы Лариса Лазутина в октябре 2012 года попыталась помочь жителям Звенигорода, страдающим тяжелыми онкологическими заболеваниями, сахарным диабетом и другими тяжелыми болезнями, при которых полагается льготное лекарственное обеспечение. Но ситуация с тех пор не улучшилась.
- Инсулин выдают с горем пополам, в основном «дженерики», то есть довольно дешевые заменители, - поделилась размышлениями пенсионерка Елена Петрова, «терапию» от гипертонии все сами покупают. По ее словам, пенсионеры объединяются в поисках льготных лекарств. Если кто-то узнал, что в аптеке есть нужное лекарство, посылают туда делегата с пачкой льготных рецептов.
В результате пенсионеры Звенигорода, как и многие льготники области, начали отказываться от льготных лекарств, предпочитая получать вместо них деньги.
Некоторым малообеспеченным больным, в том числе и онкологическим, была оказана так называемая социальная материальная помощь, но это не решает проблему обеспечения льготными лекарствами.
Чуть лучше ситуация в Клинском районе. По словам начальника отдела контроля качества медицинской помощи и лекарственного обеспечения Управления здравоохранения Клинского муниципального района Марины Синяковой, все не так плохо, но это ненадолго:
- Сказать, что у нас в районе с лекарствами все хорошо, я не могу. Но и о том, что все плохо, тоже нельзя говорить. С 1 января в области работает совершенно другая система обеспечения лекарствами, теперь – без наших заявок по районам. Предвидя возможные затруднения, мы сделали небольшой запас. Сейчас препараты, пусть и не в таком полном объеме, как нам хотелось бы, все-таки есть в наличии. К тому же больные сахарным диабетом и бронхиальной астмой у нас были обеспечены согласно месячной потребности еще в конце декабря. Поэтому затруднения у нас если и возникнут, только где-то после 29 января. Больше всего проблем с дорогостоящими препаратами, которые идут по комиссии Минздрава Московской области. С ними пока вопрос основательно не решен, новых документов нет, все находится в подвешенном состоянии.
По словам нового министра здравоохранения Нины Суслоновой, приступившей к обязанностям 15 января 2012 года, жизненно важные льготные препараты на складах есть. Все дело в необкатанной, несовершенной компьютерной программе, которая была установлена в канун нового года.
- В течение недели мы исправим недоработки, и лекарства в аптеках начнут появляться. Главным недостатком нового программного обеспечения стало то, что система не учитывает нюансы, характерные именно для аптек Подмосковья. Система не видит остатков препаратов, поэтому не пропускает рецепты. Группа обеспечения уже работает над этим вопросом. В ближайшее время будут отменены только компьютерные рецепты. Их, как и раньше, можно будет выписывать вручную. Люди не должны страдать из-за проблем с компьютерами. Еще для большего удобства льготников мы планируем отменить двукратное подтверждение прав на льготу. Если раньше для этого нужно было проходить две комиссии - по месту жительства и при Министерстве здравоохранения, теперь достаточно будет одного похода в поликлинику. Кроме того, мы планируем в ближайшее время расширить сеть аптек, выдающих льготные лекарства. Нельзя гонять больных людей за нужными препаратами на другой конец области.
Алиса Агранат
Источник: enp-mo.ru